Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB)

Die AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen Kerstin Schuller (in der folgenden Auftragnehmerin bzw. Beraterin/Coach) und dem*der Klient*in, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftliches vereinbart wurde.

Mit der Anmeldung zu einem Coaching oder einer Beratung bzw. einer Selbsterfahrung erkl√§rt sich der*die Klient*in ausdr√ľcklich mit den AGB einverstanden.

Gegenstand / Inhalt

Die Beraterin bietet psychologische Beratung, Coaching, Mentoring, Beratung und Selbsterfahrung im Rahmen der psychologischen Beratung / Lebens- und Sozialberatung an. Es handelt sich dabei um keine Therapie. Die Auftragnehmerin arbeitet ausschließlich mit gesunden Menschen, ihre Dienstleistung ersetzt in keiner Weise eine Psychotherapie oder den Besuch bei einem Arzt oder Facharzt.

Das konkrete Beratungsziel wird zu Beginn der gemeinsamen Arbeit definiert. 

Die Beraterin kann jedoch das Erreichen vereinbarter Ziele bzw. eines gew√ľnschten Erfolges in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Die/der Klient*in arbeitet in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Sie/Er ist f√ľr seine physische und psychische Gesundheit sowie sein Wohlbefinden w√§hrend der/des Beratung-Einheit/Kurs/Zeitraums im vollen Umfang selbst verantwortlich. S√§mtliche Ma√ünahmen, die der*die Klient*in aufgrund des Beratungsprozesses durchf√ľhrt, liegen in seinem Verantwortungsbereich.¬†

Die Beraterin begleitet den*die Klienten*in stets als fachkundige Prozessbegleiterin. Die Wahl der Methode wie auch deren Ab√§nderung unterliegt der Entscheidung der Beraterin. Die Sitzungen k√∂nnen jederzeit und ohne Angabe von Gr√ľnden seitens des*der Klienten*in und der Beraterin beendet werden.

Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu Coaching, Mentoring, Beratung und Selbsterfahrung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder √ľber das Kontaktformular der Website www. kerstinschuller.at und stellt eine feste Zusage zum Abschluss eines Beratungsvertrages dar.¬†

Honorar & Zahlungsbedingungen

Das Honorar f√ľr eine Sitzung/Beratungspaket/12Wochen Begleitung/Webinar/Onlinekurs/Beratungsabonnement/‚ā¨ 0 Produkte, wird vor Beginn schriftlich, per E-Mail, m√ľndlich bzw. bei Buchung √ľber eine Online-Plattform mit einem elektronischen Zahlungsanbieter vereinbart. Die Bezahlung erfolgt in EUR, durch √úberweisung sofort nach Rechnungsempfang auf das bekannt gegebene Konto der Beraterin, bzw. erfolgt durch Direktabrechnung mit der Online-Plattform bzw. elektronischem Zahlungsanbieter.

Dauer / Einheit / Termintreue

Das Coaching, Mentoring, Beratung und Selbsterfahrung werden in Einheiten verrechnet. Eine Einheit dauert 50 Minuten, 1,5 Einheiten dauern 75 Minuten usw… . Die L√§nge einer Sitzung wird bei der Terminvereinbarung oder in Ausnahmef√§llen w√§hrend des Coachings, Mentoring, Beratung und Selbsterfahrung zwischen Beraterin und Klient*in vereinbart.

Das Coaching kann jederzeit im beiderseitigen Einvernehmen beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben hier von unber√ľhrt. Termine k√∂nnen bei unvorhergesehenen Ereignissen sp√§testens 48 Stunden vor dem Termin per E-Mail an: office@kerstinschuller.at und zus√§tzlich per vereinbarten Messenger Dienst (WhatsApp) abgesagt werden, ohne dass daf√ľr etwas verrechnet wird.

Ohne rechtzeitige Terminabsage ist das vereinbarte Honorar f√ľr die vers√§umte Sitzung zur H√§lfte f√§llig. Bei Terminen, die √ľber die¬†Online-Plattform bzw. elektronischem Zahlungsanbieter¬†gebucht wurden, zur G√§nze. Bei Zusp√§tkommen ist in der Regel keine Verl√§ngerung der Sitzungszeit m√∂glich.¬†

Sofern die Auftragnehmerin eine Einheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem*der Klient*in einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren. 

Ort der Beratung 

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird, finden die Beratungseinheiten in den Beratungs- und Coaching R√§umlichkeiten des Kunst- und Gesch√§ftshauses ‚ÄěHauptplatz 23‚Äú in 4020 Linz, Hauptplatz 23, statt.¬†

Bei 1:1 Mentorings ab 12 Wochen, kann im Einzelfall ein abweichender Ort vereinbart werden. So kann Kerstin Schuller zus√§tzlich eine Anfahrtspauschale in H√∂he von ‚ā¨ 10,00 pro Stunde Fahrzeit, sowie dem aktuell geltendem KM Geld pro gefahrenem km verrechnet werden.¬†

Bei Beratungsstunden im Freien, z.B. beim Format ‚Äěwalking & talking‚Äú wird der Ort individuell bekannt gegeben und mit dem*der Klienten*in m√ľndlich oder schriftlich vereinbart.¬†

Onlineberatung, Webinare oder Onlinekurse werden √ľber die Plattform ‚ÄěZoom‚Äú abgehalten. Der Zugang wird nach vereinbarten und best√§tigtem Termin vorab an den Coachee gesendet.

Verschwiegenheit

Die Beraterin verpflichtet sich auch √ľber das Vertragsende hinaus, alle ihr im Zusammenhang mit dem Coaching, Mentoring, Beratung und Selbsterfahrung bekannt gewordenen Daten und Informationen strengstens vertraulich zu behandeln.¬†

Diese Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn und insoweit der*die* Klient*in die Auftragnehmerin ausdr√ľcklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet, oder die Auftragnehmerin aufgrund gesetzlicher oder gerichtlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.¬†

Auf Wunsch der*des* Klient*in kann die Auftragnehmerin der Verschwiegenheitspflicht entbunden werden. Eine Entbindung der Verschwiegenheitspflicht bedeutet jedoch nicht, dass die Auftragnehmerin zur Auskunftserteilung verpflichtet ist. 

Haftung und Schadenersatz

T√§tigkeiten entsprechend der aktuellen Fassung der Gewerbeordnung der Lebens- und Sozialberatung √Ėsterreich.

Eine Beratung, Coaching, Mentoring und Selbsterfahrung ersetzt keine psychologische und/oder psychotherapeutische Krankenbehandlung! Es wird die physische, psychische und seelische Gesundheit des*der Klient*in vorausgesetzt.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Es wird nicht f√ľr Unf√§lle und sonstige Sch√§den w√§hrend aller Coaching, Mentoring, Beratung, Onlinekurses, Webinar und Selbsterfahrungen sowie auf den Wegen zu und von dem Ort der Sitzung gehaftet. Beim Format ‚Äěwalking & talking‚Äú im Freien, √ľbernimmt der, die Klient*in f√ľr sich selbst die volle Verantwortung und haftet f√ľr sich selbst. Die Auftragnehmerin haftet nicht f√ľr Verletzungen oder Sch√§den jeglicher Art.

Allgemeine Bestimmungen

F√ľr die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt √∂sterreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. F√ľr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschlie√ülich der Frage seines g√ľltigen Zustandekommens mit wird hiermit ausschlie√ülich die Zust√§ndigkeit der √∂sterreichischen Gerichte vereinbart. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine m√ľndlichen Nebenabreden. Sofern im Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bed√ľrfen √Ąnderungen und Erg√§nzungen dieses Vertrages, einschlie√ülich dieses Formerfordernisses, der Schriftform.

Stand 17.07.2022

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